Benchmarking para competir con ventaja / Robert J. Boxwell Jr. ; tr. Isabel Vallecillo Rubiera Bárbara McShane ; Rev. José Ramón Zaratiegui
By: Boxwell, Robert J
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Series: Nuevos temas empresariales; Management Siglo XXI.Santafé de Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, 1997 Description: 203 p.ISBN: 958-600-493-7 -- 84-481-1837-5.Subject(s): Administracion de empresas | Benchmarking | Planificación estratégica | Administracion estrategicaDDC classification: 658.4012 / B788b | Item type | Current location | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds |
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Biblioteca Central | FONDO BIBL | 658.4012 / B788b (Browse shelf) | 1 | Available | DO | 8000001842 | |||
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Biblioteca Central | FONDO BIBL | 658.4012 / B788b (Browse shelf) | 5 | Available | CO | 8000002047 | |||
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Biblioteca Garzón | FONDO BIBL | 658.4012 / B788b (Browse shelf) | 2 | Available | CO | 8400002044 | |||
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Biblioteca La Plata | FONDO BIBL | 658.4012 / B788b (Browse shelf) | 4 | Available | CO | 8600002046 | |||
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Biblioteca Pitalito | FONDO BIBL | 658.4012 / B788b (Browse shelf) | 3 | Available | CO | 8500002045 |
Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarking --
¿Qué es el benchmarking? -- ¡Fuego! -- ¿Por qué hacer benchmarking? -- La historia de Xerox --
La historia de los servicios de Tarjeta Universal AT&T -- Tres críticas habituales al
benchmarking -- Planificación de un estudio de benchmarking -- Lleve a cabo su estudio:
Recogida y análisis de los datos -- Aplique las mejoras -- Evaluación de la estrategia al
utilizar benchmarking -- Benchmarking y el Premio Nacional de Calidad Malcom Baldrige --
Uso del benchmarking en su organización -- El futuro del benchmarking --
Organizaciones mejores en su clase, seleccionadas -- Asociaciones industriales --
Título original: Benchmarking for competitive advantage.-
Esta obra se ha escrito para gente que quiere aprender qué es el verdadero Benchmarking y
echar a andar con su recién adquirido conocimiento. Es fácil de seguir y contiene gran cantidad de
ejemplos de cómo los directivos de una gran variedad de industrias lo han utilizado para su provecho.
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